5sim লগইন – আপনার লবি এবং চিপ ব্যালেন্স এক পেজে
আপনার মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব এক জায়গায় পাবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ...
দুই মিনিটে অ্যাকাউন্টে ঢুকুন এবং চিপ রেডি করুন
হোম স্ক্রিনের উপরে ডান কোণায় লগইন বাটনে ট্যাপ করুন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা দুই ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন পাঠাব যদি আপনি সেটিংস থেকে চালু করে থাকেন। লগইন হয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল খুলবে, সেখানে ডিপোজিট সেকশনে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিয়ে যে পরিমাণ চাইছেন সেটি লিখুন। চিপ ব্যালেন্স আপডেট হতে সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিট লাগে, তারপর
আপনি যেকোনো টেবিল বা স্লট খুলতে পারবেন।
আপনার চিপ যোগ করার মাধ্যম
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি যাতে আপনি লগইন করে সরাসরি চিপ পাঠাতে পারেন। প্রতিটি ট্রানজেকশনের জন্য আমরা এসএমএস কনফার্মেশন পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে প্রতিটি এন্ট্রি...
লগইন ইশুতে সাহায্য পেতে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন
যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা ভেরিফিকেশন কোড না পান, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ কাজ করে এবং বাংলা ও ইংরেজিতে উত্তর দেয়। প্রতিটি টিকেটে আমরা ইউনিক রেফারেন্স নম্বর দিই যাতে আপনি স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
হোম পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। গড়ে দুই থেকে তিন মিনিটে রেসপন্স পাবেন এবং আপনি চ্যাট উইন্ডো থেকে স্ক্রিনশট আপলোড করতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ইশুর বিস্তারিত পাঠান। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট দরকার হয় তাহলে রিকোয়েস্ট করব।
টেলিগ্রাম চ্যানেল
আমাদের অফিশিয়াল টেলিগ্রাম গ্রুপে জয়েন করে মেসেজ পাঠান। এজেন্ট সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই করে এবং আপনি আগের সমাধান ইতিহাসও সার্চ করতে পারবেন।
আমরা কীভাবে আপনার লগইন এবং ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায় এবং আমরা আইপি, ডিভাইস এবং টাইম স্ট্যাম্প লগ করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি ধরতে পারি। যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয়...
দুই ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ফোনে এসএমএস কোড পাবেন। এই কোড ছাড়া কেউ আপনার...
সেশন ম্যানেজমেন্ট
আপনি চাইলে ডিভাইস মনে রাখার অপশন বেছে নিতে পারেন অথবা প্রতিবার পাসওয়ার্ড দিতে পারেন। সক্রিয় সেশন লিস্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে...
এনক্রিপ্টেড ডেটা চ্যানেল
সব লগইন রিকোয়েস্ট এসএসএল সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা ফায়ারওয়াল এবং ডিডিওএস প্রোটেকশন ব্যবহার করি যাতে সার্ভার স্থিতিশীল থাকে।
পাসওয়ার্ড রিসেট প্রসেস
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাব এবং সেটি...
অ্যাক্টিভিটি লগ
প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট, বেট এবং উইথড্রয়ালের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সেভ হয় এবং আপনি ডেট রেঞ্জ ফিল্টার করে দেখতে পারবেন।
রিয়েল টাইম নোটিফিকেশন
যখন কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা বড় ট্রানজেকশন হয় তখন আমরা সাথে সাথে এসএমএস এবং ইন-অ্যাপ অ্যালার্ট পাঠাই যাতে...
ডেস্কটপ বনাম মোবাইল লগইন – দুই প্ল্যাটফর্মে একই অভিজ্ঞতা
আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ যেটাই ব্যবহার করুন না কেন, লগইন প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেল একই থাকে। শুধু স্ক্রিন সাইজ আর নেভিগেশন বাটনের অবস্থান আলাদা। আপনার চিপ...
| লগইন ফর্ম পজিশন | ডেস্কটপে উপরে ডান কোণায় লগইন বাটন এবং মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনুর ভেতরে। দুই জায়গায় একই ফিল্ড – মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড। |
|---|---|
| সেশন রিমেম্বার অপশন | মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে চেকবক্স চালু করলে পরের বার অটো লগইন হবে। নিরাপত্তার জন্য ১৫ দিন পরে আবার পাসওয়ার্ড চাওয়া হয়। |
| ভেরিফিকেশন এসএমএস | নতুন ডিভাইসে প্রথম বার লগইন করলে উভয় প্ল্যাটফর্মেই এসএমএস কোড আসবে। কোড এন্ট্রির পপআপ একই রকম দেখতে এবং ছয় ডিজিট লিখতে হয়। |
| ড্যাশবোর্ড লেআউট | ডেস্কটপে সাইডবারে চিপ ব্যালেন্স, ডিপোজিট বাটন এবং হিস্ট্রি দেখা যায়। মোবাইলে স্ক্রিনের উপরে ব্যালেন্স এবং নিচে ট্যাব মেনু থাকে। |
| পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো | ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক উভয় প্ল্যাটফর্মে লগইন ফর্মের নিচে থাকে। রিসেট কোড একই মোবাইল নম্বরে যায় এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার স্টেপ একই। |
| চিপ ডিপোজিট ইন্টারফেস | লগইন হওয়ার পরে ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করলে bKash, Nagad আর Rocket এর তিনটি অপশন দুই প্ল্যাটফর্মেই দেখা যায়। পেমেন্ট ফ্লো আইডেন্টিক্যাল। |
| অ্যাক্টিভিটি লগ ভিউ | হিস্ট্রি সেকশনে ডেস্কটপে টেবিল ফর্ম্যাট এবং মোবাইলে কার্ড ভিউ, তবে ডেটা এবং ফিল্টার অপশন একই। উভয়ে ডেট রেঞ্জ এবং ট্রানজেকশন টাইপ বেছে নিতে পারবেন। |
লগইন করার পরে আপনি যা যা করতে পারবেন
লগইন সম্পন্ন হলে আপনার সামনে পুরো গেম লবি খুলে যাবে এবং আপনি যেকোনো টেবিল বা স্লট রুমে ঢুকতে পারবেন। ড্যাশবোর্ড থেকে চিপ যোগ করা, উইথড্র করা, প্রোমো চেক...